Приложение «Служба добрых дел» – услуга, с которой вы легко и удобно получите консультацию и помощь специалиста по вашему компьютеру.
"12 за 10" - Оплатив подписку за 10 месяцев сразу, Вы получаете лицензию на 1 год.
Годовая подписка выгоднее, так как это неограниченное количество обращений в Службу добрых дел.
Поддержка оказывается по одному устройству на выбор: компьютер, смартфон, планшет.
Преимуществом предложения является фиксированная цена на весь перечень оказываемых услуг и простота получения поддержки. Чтобы начать получать помощь по устройству нажмите кнопку «Подключить».
Услуги в составе пакета:
В рамках услуги специалисты удаленно помогают решить проблему, которая возникла на устройстве, или выполняют фиксированный набор действий для оптимизации работы устройства:
Проверка устройства
Помощь и настройка
Обучение
Проверка устройства
Диагностика системы, поиск и устранение ошибок и неисправностей;
Детальный анализ устройства на наличие угроз и вредоносных программ;
Проверка и обновление драйверов устройств;
Проверка и настройка параметров безопасности устройства;
Проверка и исправление ошибок реестра;
Сканирование носителей информации, поиск поврежденных данных;
Общий аудит системы, составление списка дополнительных рекомендаций.
Помощь и настройка
Установка, настройка и активация антивирусных приложений;
Удаление угроз и восстановление работоспособности устройства;
Настройка подключения к интернету;
Установка необходимых обновлений и системного программного обеспечения;
Настройка и оптимизация параметров автозагрузки;
Удаление неиспользуемого и сомнительного программного обеспечения;
Настройка учетной записи для электронной почты;
Высвобождение дополнительного места;
Настройка резервного копирования данных;
Установка, обновление и настройка прикладных приложений;
Оптимизация работы устройства для повышения быстродействия.
Обучение
Консультации по настройкам и работе на устройстве;
Рекомендации по созданию и хранению безопасных паролей;
Консультации по безопасной работе в интернете;
Учетные записи пользователей и родительский контроль.
Технические требования и прочие условия для оказания услуги:
Услуга оказывается ежедневно и круглосуточно.
На устройстве пользователя должна использоваться одна из следующих операционных систем: Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows, Apple macOS, Linux Desktop, Android, Apple iOS.
Количество устройств для обслуживания: 1 (на выбор: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон).
Услуга оказывается при наличии стабильного подключения к интернету, минимальная скорость интернета для оказания услуги 512 кб/сек.
Стоимость дополнительного программного обеспечения, если такое потребуется установить по просьбе пользователя - оплачивается отдельно.
